A1. С чего начать (структура, контент)
-
Карта сайта (минимум):
-
Главная (оффер + CTA «Забронировать» всегда в зоне видимости)
-
Зоны/тарифы (жен/муж/общий; VIP/номерные)
-
Услуги (парение/SPA/программы)
-
Сертификаты (электронные/физические)
-
Правила и FAQ (возраст, поведение, возвраты)
-
Контакты/Схема проезда/Время работы
-
Акции/Новости (по желанию), Корпоративным клиентам, Ресторан/Меню (если есть)
-
-
Шаблон страницы «зона/услуга»: что это → цена/длительность (будни/выходные/пик) → что включено → ограничения → апселлы (парение/наборы/депозит в бар) → фото/3D-схема → отзывы/пресса → FAQ → CTA.
-
Контент-пакет к запуску: прайс и расписание, правила/оферта/ПДн, логотип/гайд по стилю, фото реальных пространств (день/вечер, люди), короткие тексты (о комплексе, каждой зоне, услугах), маршруты (карта/парковка).
-
UX-принципы: mobile-first, путь к оплате ≤3 кликов, заметные CTA, быстрые фильтры (дата/зона/кол-во гостей), всегда альтернатива связи (чат/форма).
A2.Ошибки, которых стоит избежать
-
Нет чётких тарифов/правил до разработки → споры и срывы.
-
Игнор mobile-first и скорости (тяжёлые фото, мелкие кнопки).
-
Путаница цен (будни/выходные/пик), не учтены лимиты гостей/длительности.
-
Стоковые фото вместо реальных — нет доверия.
-
Без аналитики и UTM — нечего мерить, нечем управлять.
-
Сложная навигация (>2 уровней), много текста, нет FAQ.
-
Юридику забыли: оферта, ПДн (152-ФЗ), .
A3. Подготовка к брифу подрядчика
Цели: что считаем успехом через 3–6 мес.
Модель объекта: общак / номерные / смешанный; пик/непик; вместимость.
Что продаём онлайн на старте: билеты, аренда, услуги (парение/SPA), сертификаты, абонементы.
Правила: длительности, тарифы будни/выходные/пик, лимиты гостей, депозиты, отмены/возвраты.
Интеграции: платежи (эквайринг/54-ФЗ), CRM/учёт (iiko, R-Keeper, 1С и т. п.), рассылки.
Контент: логотип/гайд по стилю, фото/рендеры, прайс, тексты (о комплексе/зоны/FAQ/правила).
Домены/хостинг: кто владелец, где будет размещение, SLA к хостингу.
Команда со стороны клиента: 1 контактное лицо, SLA на ответы.
Бюджетные коридоры и дедлайн (например: MVP за 8–10 недель).
A2. Выбор модели разработки
Базовый сайт (Tilda/WordPress/Bitrix) + готовые виджеты → быстрый запуск.
Гибрид: кастомный фронт (форма/ЛК) + интеграции с CRM/учётом → баланс цена/качество.
Полный кастом (Laravel/React и пр.) → для сетей и высокой нагрузки.
A3. RFP/тендер: что запросить у подрядчиков
Кейсы по аналогичным задачам , ссылки живых проектов.
Команда и роли: PM, UX, фронт/бэк, QA, аналитик. Часы на проект.
Таймлайн по этапам: ресёрч → UX → UI → фронт → бэк → интеграции → тесты → запуск.
ТЗ/спецификация: что входит в MVP, что в бэклог (чёткий Scope).
Смета по позициям (дизайн/верстка/бэк/интеграции/тестирование/контент/менеджмент).
Условия: право на доработки, гарантия и поддержка.
Поддержка после запуска: SLA на баг-фиксы, скорость реакции, ставка/пакеты часов.
Аналитика: Метрика, события, сквозная аналитика, UTM-метки.
SEO-база: ЧПУ, мета-теги, карта сайта, robots, редиректы, микроразметка, скорость.
A4. Красные флаги в смете/предложении
Нет разбивки по этапам и трудозатратам.
«Сделаем всё» без конкретики по интеграциям/оплате/правилам.
Отсутствует тестирование/QA и этап приёмки.
Нет пост-поддержки и гарантий.
A5. Критерии сравнения подрядчиков (оценка 0–2)
Релевантные кейсы (0–2)
Понимание доменной специфики (0–2)
Прозрачность сметы/таймлайна (0–2)
Интеграционный опыт (0–2)
Условия поддержки (0–2)
Сумма ≥7 — зелёная зона.